image

INBOUND

Zoals uit zijn naam kan worden begrepen, is “inbound call” een call die een oproep van een specifiek telefoonnummer beantwoordt, dat wil zeggen een geval waarin een klant belt om een dienst te bereiken of een probleem te willen oplossen.

  • 1- Front Office diensten
  • 2- Orderbeheer
  • 3- Hulpdiensten
  • 3- Hulpdiensten
  • 4- Informatiediensten
  • 5- Klantenservice
  • 6- Afspraakdiensten
  • 7- Verkoop en Marketing diensten