INBOUND

Zoals uit zijn naam kan worden begrepen, is ``inbound call`` een call die een oproep van een specifiek telefoonnummer beantwoordt, dat wil zeggen een geval waarin een klant belt om een dienst te bereiken of een probleem te willen oplossen

OUTBOUND

Maakt de agenten in staat hun tijd efficiënter te gebruiken door het schermproces uit te voeren voor het bellen van telefoonnummer en het bereiken van de juiste persoon op de achtergrond.

WINBACK

U wilt vroegere klanten overhalen om terug klant te worden bij u? U heeft een mooi aanbod voor hen in petto dat hen vast en zeker over de streep trekt? Wij bellen voor u de hele lijst af en proberen deze voormalige klanten terug te winnen.

UPGRADE

Een up-to-date database is een must wanneer u bijvoorbeeld een outboundcampagne wil realiseren. U kunt zich al inbeelden hoeveel tijd en geld er verloren gaat wanneer u over foutieve en onvolledige gegevens beschikt. Wij kunnen u helpen bij het opkuisen van uw klanten- en/of prospectenbestand. Onze advisors zullen uw bestaande klantendatabase (B2C/B2B) doorbellen om na te gaan of de gegevens nog correct zijn, en eventuele leemtes aan te vullen met nuttige bijkomende informatie (bijvoorbeeld e-mailadressen)

AFSPRAAK

Uw sales-team hoort op de baan te zijn, niet aan de telefoon. Wij plannen voor u afspraken met beslissingsnemers binnen de markt waarin u actief bent. Een team van gekwalificeerde adviseurs zal uw prospecten contacteren en afspraken inplannen. Uiteraard worden de prospecten grondig gescreend en zal er enkel voor diegenen die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn een afspraak worden vastgelegd. Tot slot krijgt u dagelijks een rapport zodat u de gemaakte afspraken met regelmaat van de klok kunt opvolgen.

LEAD GENERATION

Wij gaan voor u achter gekwalificeerde leads aan. Onze agenten proberen telefonisch te weten te komen of de persoon aan de andere kant van de lijn interesse heeft (of zou kunnen hebben) in uw product of dienst. Aan het eind van de campagne bezorgen wij u een volledig bestand met gekwalificeerde leads, dat kan worden ingezet voor uw eerstvolgende verkoopscampagne.

OVER ONS

Rekocallcenter startte zijn activiteiten in 2012 als een callcenter gericht op verkoop, aftersales en ondersteunende diensten voor binnenlandse en buitenlandse bedrijven. Ons bedrijf heeft de afgelopen 5 jaar advies en marketingdiensten onder haar activiteiten opgenomen en zijn positie in de markt versterkt. Rekocallcenter heeft jonge, dynamische, ambitieuze en ervaren medewerkers die vloeiend Turks, Nederlands, Frans en Engels kunnen spreken.
Rekocallcenter’s benadering van klanten is gebaseerd op de principes van continue relatie en wederzijds voordeel in een 'naadloze business partnership'-concept. De oplossingen en diensten die door ons bedrijf worden aangeboden, zijn ontwikkeld op het idee van het presenteren van de meest krachtige platforms door gebruik te maken van de beste beschikbare tools.
Rekocallcenter biedt één van de meest geavanceerde callcenterdiensten in Turkije. Dankzij haar toegevoegde waarde, resultaatgerichte, praktische en efficiënte diensten, kan het zichzelf en haar klanten onderscheiden van andere concurrenten op de markt.

image
image
Please enter your email, so we can follow up with you.

Neem contact met ons op.

WIL JIJ ONS TEAM VERSTERKEN

Werken vanuit huis, dat kan gewoon

+90 (535) 037 2536